Votre guide pratique pour ne pas être perdu en rayons
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Peut-on vraiment trouver des produits européens à Bali ?
Si vous vous installez à Bali, une des premières choses que vous remarquerez en faisant vos courses, c’est que les rayons ne ressemblent pas tout à fait à ceux d’un Monoprix, d’un DM ou d’un Carrefour. Il est tout à fait possible de trouver des produits européens à Bali, mais il faut savoir où chercher, accepter de payer plus cher et surtout être prêt à jongler avec les ruptures de stock fréquentes.
Certains produits sont importés en petite quantité, ce qui explique à la fois leur rareté et leur prix élevé. Les chaînes d’approvisionnement sont longues, les taxes d’importation élevées, et la conservation des produits parfois aléatoire en raison du climat humide. Cela signifie que votre lait végétal préféré ou votre crème de jour bio pourra un jour être disponible en trois versions, puis disparaître pendant deux mois.
Vous trouverez des produits européens dans plusieurs grandes enseignes, mais souvent pas les mêmes marques que dans votre pays d’origine. En revanche, les produits coréens, australiens ou américains sont plus facilement disponibles, car les importations depuis l’Asie-Pacifique sont plus simples et moins coûteuses. Il existe donc un véritable marché des produits importés à Bali, mais il reste restreint, cher, et sujet à fluctuation.
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Les supermarchés et épiceries spécialisés à connaître
Les grandes surfaces classiques comme Indomaret ou Alfamart ne proposent que des produits locaux. Pour accéder à des marques importées, vous devrez plutôt vous tourner vers des enseignes spécifiques présentes dans les zones touristiques ou expatriées.
Popular Market est l’un des supermarchés les plus appréciés des expatriés. Il en existe plusieurs à Bali, notamment à Sanur, Renon et Ubud. Vous y trouverez une large sélection de produits importés : céréales, sauces, confitures, huiles, condiments, mais aussi des produits d’entretien ou d’hygiène peu courants ici comme la lessive écoresponsable ou les brosses à dents en bambou européennes. Les rayons sont bien rangés, l’air y est climatisé, et les prix sont clairs, bien qu’un peu élevés.
Pepito Market est une autre chaîne très répandue sur l’île, avec des points de vente à Canggu, Seminyak, Jimbaran, Sanur ou Denpasar. L’enseigne propose une grande variété de produits frais et secs, souvent importés d’Australie ou d’Europe. Vous y trouverez aussi du fromage, de la charcuterie sous vide, du vin, des bières importées, du chocolat européen et parfois même des plats surgelés prêts à l’emploi. Pepito est pratique, bien situé, et un peu plus abordable que d’autres options.
Frestive est le supermarché haut de gamme de la zone Seminyak / Kerobokan. Il propose une sélection soignée de produits de qualité, souvent bio ou artisanaux, mais les prix sont parmi les plus élevés de l’île. Si vous cherchez une huile d’olive italienne, une moutarde de Dijon, une sauce sriracha bio ou du pain au levain sans additifs, vous avez de bonnes chances de les trouver ici.
Bali Deli, situé à Seminyak, est également une référence historique. Il s’adresse à une clientèle expatriée avec une sélection d’épicerie fine, de pâtisseries, de produits d’origine française, italienne ou allemande, et une cave bien fournie. Bien qu’un peu vieillissante, cette adresse reste une valeur sûre pour les expatriés installés de longue date.
En résumé, pour faire vos courses comme en Europe, vous devrez combiner plusieurs enseignes, faire preuve de flexibilité et surtout… garder un œil sur vos produits préférés, car la disponibilité varie sans prévenir.
Les boutiques bio et haut de gamme : santé, beauté et alimentation spécifique
Bali est très portée sur le bien-être, le yoga, le végétarisme et l’alimentation consciente. Cela se reflète aussi dans ses épiceries bio, qui proposent des produits importés mais aussi des alternatives locales, souvent artisanales ou en vrac.
Down to Earth est l’une des boutiques bio les plus connues de l’île. Présente à Sanur et Ubud, elle dispose également d’un café végétarien. Vous y trouverez des laits végétaux, farines alternatives (amande, coco, pois chiches), épices bio, produits sans gluten, snacks sains, cosmétiques naturels et compléments alimentaires. L’ambiance y est zen, les produits bien présentés, mais les prix sont élevés et certains articles uniquement disponibles en petite quantité.
Alive Wholefoods, à Berawa (Canggu), est une autre adresse prisée des expatriés soucieux de leur santé. Elle propose des produits de soin naturels, des huiles essentielles, des produits pour bébés, des lessives écologiques, ainsi que du vrac (quinoa, riz noir, muesli, granola maison, fruits secs). La boutique est petite, mais bien organisée, et les vendeurs parlent souvent anglais.
Bali Buda, présent à Ubud, Kerobokan, Sanur ou Renon, fonctionne à la fois comme une boulangerie, un café et une épicerie. On y trouve du pain sans gluten, des cookies aux farines alternatives, des laits végétaux maison, des gâteaux vegan, du savon solide, du dentifrice naturel, des tampons en coton bio, etc. Les emballages sont limités, les produits locaux valorisés, et les prix plus raisonnables que dans d’autres boutiques similaires.
Dans toutes ces adresses, les produits que vous trouverez sont souvent très ciblés : ils s’adressent à une clientèle qui cherche des alternatives naturelles, sans additifs, sans plastique ou sans gluten. Si vous avez des besoins spécifiques (acné, cheveux bouclés, peau atopique, régime FODMAP…), ces lieux sont souvent les seuls où vous pourrez espérer trouver un équivalent aux produits européens.
Commander en ligne : e-shops fiables et marketplaces en Indonésie
Si vous ne trouvez pas certains produits en magasin physique à Bali, commander en ligne devient vite une option incontournable. Mais là encore, il faut connaître les bons circuits, car les plateformes sont nombreuses et leur fiabilité varie.
La marketplace la plus utilisée par les Indonésiens, c’est Tokopedia. On y trouve absolument de tout : alimentation, cosmétiques, compléments alimentaires, maquillage, matériel médical, soins pour bébé ou hygiène intime. Certains vendeurs importent des produits européens ou coréens introuvables ailleurs, mais il faut bien lire les avis clients, les dates de péremption, et choisir des vendeurs bien notés. Tokopedia propose des paiements sécurisés, et la livraison est souvent rapide si vous achetez depuis Java. Comptez un peu plus de temps pour les colis à destination de Bali.
Shopee est l’autre géant du e-commerce local. Très populaire auprès des jeunes Indonésiens, il propose également un grand choix de marques internationales. Là encore, vérifiez bien l’origine du vendeur : certains se situent à Singapour ou en Corée du Sud, ce qui rallonge les délais et ajoute parfois des frais d’import. L’application permet de filtrer les résultats en sélectionnant uniquement les vendeurs en Indonésie. C’est utile si vous voulez éviter les tracas liés à la douane.
HappyFresh fonctionne davantage comme un service de courses en ligne à domicile. Vous passez commande dans une enseigne partenaire (Pepito, Popular, Frestive…), et un livreur vous apporte vos courses le jour même. C’est pratique pour les produits frais ou les gros achats, mais cela ne règle pas le problème des produits importés indisponibles dans ces supermarchés.
Pour des articles très spécifiques, certaines boutiques proposent des commandes via Instagram ou WhatsApp. C’est le cas, par exemple, pour certains sérums dermatologiques, crèmes françaises ou produits coréens pointus. Quelques comptes très actifs revendent des produits introuvables à Bali, souvent ramenés par avion depuis l’Europe ou l’Australie. Attention : ce système est basé sur la confiance, il n’y a pas de garantie sur la traçabilité ou la conservation des produits, et les prix sont généralement très élevés.
Enfin, certains expatriés utilisent les services d’intermédiaires ou de « personal shoppers » qui regroupent plusieurs commandes dans un colis envoyé depuis l’Europe ou Singapour. Cela peut être rentable si vous commandez en groupe, mais cela nécessite de l’organisation et de bien déclarer la valeur des produits pour éviter les blocages à la douane.
En résumé, commander en ligne est faisable et parfois nécessaire, mais il faut rester vigilant, bien comparer, et accepter que certains produits mettent deux à trois semaines à arriver, voire plus si des vérifications douanières sont déclenchées.
Produits disponibles… mais à prix fort
Certains produits européens sont bien présents à Bali. Le souci, c’est qu’ils peuvent coûter deux à trois fois plus cher qu’en Europe. Pourquoi ? Parce qu’ils sont importés en petites quantités, taxés à l’entrée, et parfois distribués par des enseignes ciblant une clientèle étrangère prête à payer le prix fort.
Côté alimentation, vous trouverez sans trop de difficulté du fromage (cheddar, brie, gouda, parmesan), des yaourts nature, des céréales de type muesli bio, des confitures Bonne Maman, du Nutella, des sauces barbecue ou pesto en bocal, des pâtes italiennes ou encore des huiles d’olive extra vierge. Mais pour une mozzarella de bufflonne ou une tablette de chocolat noir 70 %, il faudra parfois faire le tour de trois magasins… et sortir 6 ou 7 euros.
Les cosmétiques européens sont présents dans certaines pharmacies (Guardian, Watsons), mais l’offre est réduite. Vous trouverez facilement des produits coréens ou australiens (surtout pour peaux asiatiques ou grasses), mais peu de crèmes hydratantes hypoallergéniques, de nettoyants doux pour peau sèche, ou de maquillage non parfumé. Quant aux solaires de qualité, on voit surtout des marques américaines ou locales avec filtres chimiques. Les solaires minéraux ou clean coûtent souvent deux à trois fois plus cher que leur équivalent français.
Les produits pour cheveux posent aussi un vrai défi. Il est compliqué de trouver des shampoings sans sulfate, des soins pour cheveux bouclés ou frisés, ou encore des masques réparateurs adaptés aux chevelures caucasiennes. Certaines marques comme OGX ou The Body Shop sont présentes, mais souvent en rupture de stock ou en format mini.
Enfin, pour l’entretien de la maison, le problème est le même : vous trouverez de la lessive classique, des liquides vaisselle parfumés, mais difficilement des produits écologiques, biodégradables ou compatibles avec les peaux sensibles. Les prix sont aussi plus élevés que la moyenne, car ces articles sont rarement fabriqués localement.
Ce qu’il faut retenir, c’est que certains produits européens sont bel et bien accessibles à Bali… à condition d’accepter un budget « expatrié » et une certaine instabilité de l’offre. La clé reste d’identifier ce que vous utilisez vraiment au quotidien, ce que vous pouvez remplacer, et ce qu’il vaut mieux apporter avec vous ou faire venir de l’étranger.
Ces produits que vous ne trouverez (presque) jamais à Bali : pourquoi et comment anticiper
Vous avez peut-être prévu de vous installer à Bali, ou vous y vivez déjà depuis quelque temps, et une question revient régulièrement au moment de faire vos courses : pourquoi certains produits du quotidien sont-ils tout simplement absents des rayons ? Pas seulement difficiles à trouver, mais totalement inexistants. Ce n’est pas un hasard. Entre contraintes d’importation, différences culturelles et réglementations locales, certains articles restent tout bonnement introuvables à Bali. Voici les principales catégories concernées, et surtout, ce qu’il faut prévoir avant votre départ.
Les médicaments européens : attention aux absents
Certains médicaments très courants en France ou ailleurs en Europe ne sont pas vendus à Bali, ni en pharmacie, ni sur ordonnance. C’est notamment le cas du Spasfon, du Smecta, du Doliprane pédiatrique en suppositoire, ou encore de certaines crèmes à base de corticoïdes, comme la Diprosone. Ces absences ne sont pas liées à une mauvaise gestion des stocks, mais au fait que ces produits ne sont tout simplement pas homologués en Indonésie. La législation locale est stricte sur les médicaments importés : ils doivent être enregistrés par un laboratoire agréé dans le pays, ce qui exclut la plupart des marques européennes.
Il en résulte que vous devrez prévoir votre propre trousse à pharmacie avec vos traitements habituels, surtout si vous avez des enfants, une peau atopique ou des troubles digestifs. Pensez également aux traitements pour règles douloureuses, aux médicaments contre les nausées, ou aux compléments alimentaires bien dosés : leur disponibilité est aléatoire, et les versions locales ne sont pas toujours aussi efficaces ou bien tolérées.
Produits d’hygiène intime et menstruelle : un choix limité
Si vous utilisez des serviettes hygiéniques bio, des protections lavables ou des coupes menstruelles, vous risquez d’être déçue en arrivant à Bali. L’offre est extrêmement restreinte, et souvent concentrée dans quelques boutiques éco-responsables à Ubud ou Canggu. Il est très rare de voir ce type de produits dans les supermarchés classiques ou les pharmacies locales, qui proposent surtout des serviettes classiques parfumées ou des tampons sans applicateur.
Les tabous autour des règles restent présents dans une partie de la société indonésienne, ce qui explique en partie le manque d’initiative commerciale autour de ces produits. Pour ne pas manquer, mieux vaut donc venir équipée pour plusieurs mois, ou commander via des boutiques spécialisées en ligne… en acceptant des prix d’importation très élevés.
Contraception : pas de pilule en vente libre
C’est une surprise pour beaucoup d’Européennes : à Bali, la pilule contraceptive n’est pas accessible librement en pharmacie. Même les marques génériques les plus simples nécessitent une prescription médicale. Vous ne trouverez pas non plus de patch contraceptif, ni d’anneau vaginal, ni de stérilet en libre accès. Certains gynécologues ou cliniques privées peuvent en prescrire, mais cela suppose un suivi régulier, une consultation payante et parfois un coût important selon les produits.
Cette réglementation repose sur une politique de santé publique très encadrée, influencée à la fois par des facteurs culturels, religieux et sociaux. Pour éviter les ruptures ou les complications, il est recommandé de venir avec une ordonnance de votre médecin, une quantité suffisante pour plusieurs mois, et éventuellement une lettre justifiant votre traitement en cas de contrôle à l’aéroport.
Les soins dermocosmétiques et dermatologiques : zone blanche
Vous avez une peau réactive, sujette à l’acné ou à la rosacée ? Vous utilisez régulièrement des soins spécifiques comme l’acide azélaïque, les crèmes au zinc, les sérums anti-inflammatoires ou les traitements prescrits par un dermatologue européen ? Vous aurez sans doute du mal à les retrouver à Bali.
Hormis quelques grandes marques asiatiques, les produits dermocosmétiques adaptés aux peaux sensibles, sèches ou matures sont très peu représentés. La plupart des soins en vente sont conçus pour les peaux asiatiques, souvent grasses, jeunes et peu sensibles. Les textures sont légères, souvent très parfumées, et les actifs puissants comme les rétinoïdes, la niacinamide à haut dosage ou les acides exfoliants sont difficiles à trouver hors des grandes capitales.
Si vous êtes fidèle à certaines marques comme Avène, SVR, La Roche-Posay, Typology, The Ordinary ou Skinceuticals, mieux vaut emporter avec vous une trousse complète avant le départ. Vous pouvez aussi envisager la livraison depuis la France ou l’Europe, mais les frais de port, les délais et les taxes à l’import peuvent rapidement alourdir la facture.
Épilation, décoloration, soins corps : produits introuvables ou importés au compte-gouttes
Les produits pour l’épilation à la cire bio, les crèmes dépilatoires naturelles, ou les bandes pour peau sensible sont quasiment inexistants à Bali. Il existe bien des salons proposant des prestations à la cire ou au sucre, mais les produits ne sont pas vendus au public. Même chose pour les crèmes décolorantes, souvent utilisées en Europe pour atténuer la pilosité : introuvables.
En matière de soins corporels, les produits vendus sont souvent très parfumés, bourrés de colorants ou d’agents moussants, et rarement hypoallergéniques. Les lotions pour peau atopique, les laits pour le corps neutres ou les huiles végétales pures sont rares. On trouve beaucoup de gels douche trop agressifs, et peu d’options simples et douces.
Astuces pour éviter les ruptures et payer moins cher ses produits importés à Bali
Une des réalités de la vie à Bali, c’est que les produits européens ou internationaux ne sont jamais garantis en rayon. Un jour, vous trouvez vos biscuits bio préférés ou votre crème hydratante, et le lendemain, plus rien. Cette instabilité n’est pas forcément dramatique, mais elle demande un peu d’organisation et quelques bonnes pratiques pour éviter de se retrouver à court de l’essentiel. Voici comment faire pour anticiper les ruptures, économiser sur les achats d’importation, et garder un minimum de confort au quotidien.
Bien repérer les jours d’arrivage et planifier ses courses
Les supermarchés et boutiques d’import à Bali ne sont pas réapprovisionnés tous les jours. Dans certaines enseignes comme Pepito ou Popular, les nouveaux arrivages ont lieu une à deux fois par semaine, souvent en début de semaine ou juste après un jour férié. En discutant avec le personnel, vous pouvez parfois obtenir des infos précises sur les créneaux de réapprovisionnement, ce qui vous permet de venir au bon moment et d’éviter les rayons vides.
Vous pouvez aussi faire vos courses tôt le matin, dès l’ouverture, pour maximiser vos chances de trouver les produits encore en stock. Certains magasins comme Bali Buda affichent les dates de réassort sur leur compte Instagram ou par newsletter, ce qui permet d’anticiper.
Suivre les bons comptes et communautés locales
Sur Instagram, plusieurs boutiques bio ou de soins affichent régulièrement leurs nouveautés ou leurs retours en stock. C’est notamment le cas de Alive Wholefoods, Down to Earth, et Conscious Collective. En les suivant, vous pouvez recevoir une alerte quand un produit que vous aimez est à nouveau disponible.
Les groupes Facebook d’expats sont également une mine d’or. Des personnes y partagent des bons plans, des alertes ruptures, des infos sur les dates d’arrivée de containers ou même des reventes entre particuliers. Si vous cherchez un sérum spécifique, une lessive bio ou une crème pour bébé sans allergènes, vous pouvez poser la question directement dans ces groupes, souvent très réactifs.
Acheter en gros quand c’est possible
Si vous utilisez régulièrement certains produits (comme un shampooing sans sulfate, un lait végétal précis ou un complément alimentaire), il peut être utile de les acheter en plusieurs exemplaires dès que vous en trouvez. Cela vous évite d’être pris au dépourvu lors d’une rupture, et vous permet parfois d’obtenir un tarif dégressif.
Certains magasins ou vendeurs sur Tokopedia proposent des packs familiaux ou des réductions à partir de trois articles identiques. Vous pouvez aussi passer commande avec d’autres expatriés autour de vous, en mutualisant les achats. Cela réduit les frais de livraison et limite l’impact des fluctuations de stock.
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Anticiper les périodes sensibles
Les fêtes locales, les grands jours fériés comme Nyepi ou Galungan, les week-ends prolongés ou même certaines conditions météorologiques peuvent ralentir les livraisons sur l’île. Résultat : les rayons se vident plus vite que d’habitude, et il peut y avoir une à deux semaines de délais avant le réassort.
En période de mousson, certaines routes sont parfois coupées ou les containers prennent du retard, ce qui complique les arrivages. Il est donc conseillé de faire un peu de stock à l’avance si vous savez que vous avez des besoins réguliers et non remplaçables.
Utiliser les applis de course ou de veille de stock
Des applications comme HappyFresh vous permettent de vérifier la disponibilité de certains produits dans les magasins partenaires. Vous pouvez aussi activer les alertes dans Shopee ou Tokopedia pour être notifié en cas de retour en stock. C’est très utile pour les produits de soin, les compléments, les marques rares ou les produits bébé.
Enfin, si vous utilisez régulièrement une marque importée depuis l’Europe ou l’Australie, renseignez-vous pour savoir si elle a un distributeur officiel en Indonésie. Certains disposent de boutiques sur Tokopedia, Shopee ou Instagram, et acceptent les précommandes ou les livraisons mensuelles sur abonnement.
Les essentiels à emporter avant de partir vivre à Bali : votre trousse beauté et santé spéciale expatriation
Quand on prépare un déménagement à Bali, on pense souvent aux papiers, aux vêtements, au logement… mais on oublie parfois que certains produits du quotidien sont introuvables ou hors de prix une fois sur place. Soins du visage, produits d’hygiène intime, maquillage, pharmacie de base : tout n’est pas forcément accessible dans les rayons indonésiens. Voici une liste pratique, testée et approuvée par de nombreuses expatriées, pour partir bien équipée et éviter les frustrations une fois installée.
Le top 20 des produits à glisser dans vos valises
Avant de partir, faites un vrai point sur vos habitudes. Quels sont les produits que vous utilisez quotidiennement, ceux que vous avez mis du temps à trouver, ceux que vous ne remplacez pas facilement ? Voici une sélection des indispensables les plus souvent cités par les femmes expatriées à Bali
Crèmes solaires minérales ou clean, non comédogènes, à filtre physique
Crèmes ou laits corporels pour peaux sensibles ou atopiques (Dexeryl, A-Derma…)
Produits d’hygiène intime non parfumés (gel lavant doux, lingettes sans alcool)
Tampons avec applicateur, (rares à Bali)
Démaquillants doux type huile végétale, lait démaquillant sans parfum
Sérums ciblés (acide azélaïque, peptides, niacinamide, rétinol en pharmacie)
Maquillage hypoallergénique ou clean beauty (teintes spécifiques, formules sans parfum)
Shampooings et soins sans sulfate, sans silicone, adaptés aux cheveux bouclés, secs ou frisés
Crèmes pour cheveux type leave-in ou masques réparateurs
Soins antipelliculaires doux ou lotions pour cuir chevelu sensible
Produits anti-acné dermatologiques non disponibles localement (Effaclar, Epiduo, etc.)
Stick d’arnica, huile essentielle de lavande vraie ou de tea tree (très utiles au quotidien)
Pansements spécifiques type ampoules ou peaux sensibles
Thermomètre électronique et accessoires bébé (mouche-bébé, crème de change sans parfum)
Sprays cicatrisants, antiseptiques doux pour petites plaies
Médicaments de base (Doliprane, Spasfon, Smecta, antihistaminique, etc.)
Compléments alimentaires spécifiques (fer, magnésium, probiotiques, oméga-3…)
Lessive hypoallergénique en pastilles ou solide (si peau sensible)
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Version spéciale peau sensible, acné ou cheveux bouclés
Si vous avez une peau acnéique ou réactive, vous savez que tous les produits ne se valent pas. À Bali, les cosmétiques sont souvent très parfumés, pensés pour des peaux asiatiques grasses, ou peu dosés en actifs. Si vous avez une routine précise (double nettoyage doux, hydratation sans silicone, sérums non irritants), emportez vos produits habituels.
Pour les cheveux bouclés, crépus ou frisés, c’est encore plus critique. Les gammes locales ciblent surtout les cheveux raides, et les textures sont souvent trop légères ou trop lourdes. Pensez à glisser dans vos bagages votre leave-in préféré, un masque profond, et si possible un shampoing clarifiant et un sans-sulfate. Vous pouvez aussi emporter une brosse spéciale boucle, un foulard de protection pour la nuit, ou une taie d’oreiller en soie si vos cheveux sont fragiles.
Astuces pour voyager léger : mini, solide, rechargeable
Avec les limites de poids des bagages, il n’est pas toujours possible d’emporter de grandes quantités. Pour optimiser l’espace, privilégiez les formats mini, les produits solides (shampoings, savons, dentifrices), ou les recharges dans des contenants de voyage bien pensés.
Certains produits comme les sérums ou les crèmes peuvent être transvasés dans des flacons airless ou des pots de voyage stériles. Pensez aussi aux sticks multifonctions (anti-démangeaisons, cicatrisants, réparateurs) qui prennent peu de place. Enfin, si vous voyagez avec un compagnon, vous pouvez partager certains produits pour mutualiser les quantités.